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            ITBear旗下自媒體矩陣:

            卓爾數科受邀參加思享匯活動,探討數字技術賦能之下私域運營的關鍵

               時間:2022-10-11 14:08:42 來源:互聯網發表評論無障礙通道

              近日,由中國商務廣告協會數字營銷專業委員會、中國商務廣告協會數字營銷專業委員會華中辦公室、 武漢市幸運坐標信息技術有限公司主辦共同舉辦主題為“數字技術賦能之下私域運營的關鍵”的思享匯活動在武漢卡梅爾新媒體眾創空間成功舉辦。

              中國商務廣告協會數字營銷專業委員會副秘書長兼華中辦公室秘書長、武漢市幸運坐標信息技術有限公司董事長胡戎女士出席本次思享匯活動,并致開場詞。

              武漢卓爾數字傳媒科技有限公司售前咨詢總監王希晨受邀參會,并在分享中提出了“私域增長一站式解決方案”。

            武漢卓爾數字傳媒科技有限公司售前咨詢總監王希晨

              從L1-L3

              品牌私域成長的必經之路

              他表示,私域營銷已經成為品牌企業營銷布局重點。截止今天,已經有超過90%的品牌企業在私域完成布局,超過100家企業進入億元俱樂部。

              但是,品牌的私域成長并不是一蹴而就的,往往要經歷L1-L3三個階段。

            品牌私域成長的三個階段

              1.0時期首先要做的是搭建基礎設施,積累用戶池。王希晨表示,這一階段品牌的核心目標是完善私域觸點,搭建基建產品,完成用戶儲備;

              2.0時期需要應用私域工具提升運營效率。傳統的人工輸出的通用化、扁平化的運營內容和推廣動作已經很難滿足企業日益場景化、專業化、細分化的運營需求,這也促使越來越多的企業選擇更加智能化的運營工具以實現降低運營成本、提升運營效率的目標;

              3.0時期進階到了數據賦能私域運營精細化階段。這個時期,品牌的核心目標是通過數據驅動運營決策,實現用戶全生命周期自動化運營,打造可持續增長模型。

              針對不同階段

              卓爾數科品牌私域解決方案

              作為中國專業的營銷技術解決方案提供商,致力于幫助客戶提供全生命周期營銷技術服務支持,卓爾數科針對品牌私域發展的不同階段,提供品牌必需的系統能力支持和運營能力,助力品牌私域快速發展。

              ‘”如何快速積累用戶,打造品牌私域用戶池,是1.0階段品牌方最為關心的問題?!?/strong>王希晨說道。在1.0私域基建階段,經過全面分析品牌的私域現狀后,卓爾數科會提供有針對性的私域策略指導,并提供內容管理系統、全場景私域開店解決方案Z-SHOP和一站式私域運營管理平臺微智助手,快速建立品牌私域運營陣地。通過將小程序商城數據、客戶行為數據,以及客戶在企微生態內的聊天互動等數據打通, 幫助企業完善私域觸點,搭建私域交易與運營陣地,實現用戶儲備與拉新。

              在2.0私域運營提效階段,基于CDP底層數據能力,卓爾數科能夠結合海量數據處理能力與專業分析模型,形成標簽體系,基于用戶群畫像洞察制定運營SOP,效率倍增。此外,在數據沉淀的基礎上,將MA(營銷自動化)與品牌消費者全生命周期旅程相結合,實現運營過程中對于消費者關鍵節點的自動化觸達,效果評估,并及時與消費者互動提高轉化率,降低流失風險,提升運營效果。

              在3.0數據驅動智慧運營階段,通過前兩個階段私域品牌陣地的搭建和數據資產的累積,卓爾數科一站式私域解決方案支持企業實現全域會員運營。通過將CRM數據、ERP數據、平臺會員/訂單數據進行全渠道打通,建立會員中心,精細化標簽體系,完善用戶畫像,實時調整運營策略促進轉化,驅動用戶生命周期躍遷。

              抓住全鏈路精細化私域增長新機遇

              月GMV提升近4倍

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              作為國產護膚中的元老級選手,2003年成立的珀萊雅得益于敏銳的市場洞察力,近年來憑借紅寶石精華、雙抗精華等大單品成功翻紅,帶動營收和利潤迎來了二次擴張。

              但隨著商域流量達到可見的瓶頸,新銳美妝品牌紛紛展露頭角,珀萊雅面臨著客戶增速降低,私域用戶轉化率較低的難題。

              為此,卓爾數科與珀萊雅攜手合作,以打造千萬級美妝私域規模、精細化用戶運營為目標,為其提供了會員小程序、企微SCRM、小程序商城和數據平臺、私域代運營等產品與服務,幫助其實現全域數據整合、優化私域承接路徑,實現私域粉絲分層,最終形成從拉新引流、承接用戶到運營轉化的營銷閉環。

              通過卓爾數科提供的一站式私域增長解決方案,珀萊雅實現私域運營轉化效果提升,核心數據大幅增長:新粉轉化率提高80%;老粉復購率提高100%,人均月產出GMV提高500%。

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              品牌的私域流量之路充滿風險,不同的階段遇到的難題也不一樣,但哪一條成功之路不是如此呢?好在我們總能找到最優解。困境的出現,并非品牌止步不前的理由,時代叫我們要做的事,無論如何都要去做。

             
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